Condiciones generales

 

GARANTÍA OFICIAL DE SILIS

Los productos SILIS están garantizados frente a defectos de fabricación durante un plazo de 2 años a partir de la fecha de la compra (esta fecha de compra es la fecha de la factura).
En caso de reclamación el cliente puede llamar directamente al Servicio Técnico Oficial de SILIS (teléfono 91 549 12 25).

TRANSPORTE Y PLAZOS DE ENTREGA

El ámbito geográfico de ventas de SILIS, S.A. es España y Portugal.

Los gastos de envío serán los siguientes dependiendo de la región de entrega de la siguiente manera:

- Península: 8 euros por pedido. Para pedidos superiores a 90 euros no hay gastos de envío.

- Baleares: 15 euros por pedido. Para pedidos superiores a 200 euros no hay gastos de envío.

- Canarias, Ceuta y Melilla: 30 euros por pedido. Para pedidos superiores a 300 euros no hay gastos de envío.

- Portugal: 20 euros por pedido. Para pedidos superiores a 200 euros no hay gastos de envío.

El plazo de entrega es dentro de los siete siguientes días a la realización del pedido.

Por cuestión de higiene los artículos de descanso (colchones, bases, almohadas, fundas, etc.) no admitirán cambio o devolución una vez abierto su embalaje original (excepto aquellos que tuvieran un defecto de fabricación).


FORMA DE PAGO
El pago se efectúa en efectivo en caso de entrega contra reembolso, en este caso se efectúa el pago al transportista en el momento de la entrega de la mercancía, ésta forma de pago tiene un recargo de 4 euros por gestión de cobro. Se puede realizar el pedido pagando por Anticipado haciendo transferencia bancaria a la cuenta que indique SILIS, S.A. Por último se puede pagar con tarjeta de crédito o débito en el momento de realizar el pedido. En éstos últimos dos casos no hay ningún tipo de recargo añadido.


CONDICIONES GENERALES
Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación, y Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo. Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra empresa y usted.
Los precios indicados en nuestra tienda son válidos para toda España e incluyen IVA o IGIC.
Los precios son válidos salvo error tipográfico, error informático o fin de existencias.
Para poder realizar un pedido el comprador deberá tener una edad mínima de 18 años.
Los colchones, bases y almohadas son productos higiénicos y por tanto no admiten devolución una vez desprecintados de su envoltorio original. La anulación de un pedido tras su confirmación conlleva unos costes que deberá asumir el cliente final.
Todos los colchones están medidos en sus máximas cotas (con instrumentación de medida especial) y pueden tener un error en la medida realizada por los clientes de hasta 2 cm en anchura o largura

CONDICIONES LEGALES
Conforme a la Ley Orgánica, 15/1999 sobre Protección de datos de carácter personal, el firmante autoriza a SILIS, S.A. al tratamiento de los datos personales incluidos en este formulario. Estos datos serán incluidos en el fichero CLIENTES bajo la responsabilidad de SILIS, S.A. con la finalidad de llevar a cabo la gestión de marketing, comercial y administrativa. El cliente puede ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, enviando un escrito a la dirección de SILIS, S.A. C/Lanzahita,9 28946-Fuenlabrada (Madrid).